La omnicanalidad

Los consumidores utilizan cada vez más las redes sociales para obtener información en lugar de utilizar los motores de búsqueda. Las estrategias de marketing omnicanal garantizan que los mensajes y la marca sean coherentes en todas sus plataformas.

La omnicanalidad se refiere al uso de múltiples canales simultáneamente, por ejemplo, una tienda Online, una tienda física y redes sociales 🌐

📈 Una de las principales ventajas de invertir en un servicio omnicanal es promover un servicio al cliente ágil y sin fricciones. 

Pero, ¿qué otros beneficios puede obtener de la integración del canal de ventas?

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