Tendencias ecommerce 2023
Se espera que las ventas de comercio electrónico continúen aumentando en los próximos años. Si bien esto es bueno para las empresas, también significa que habrá más competencia.
¿Qué tendencias de comercio electrónico tendrán un impacto en todos los negocios en 2023?
▶️ Omnicanal: los clientes potenciales visitarán sus páginas de redes sociales, interactuarán con su marca, actuarán como promotores de la marca y también compararán costos entre varias empresas y plataformas.
▶️ Compras móviles: esto implica crear experiencias optimizadas para el uso móvil, proporcionar métodos de pago compatibles con dispositivos móviles y simplificar el proceso de pago móvil.
▶️ Live Shopping: vídeos en directo para mostrar un producto, interactuar con la audiencia y aumentar, así, las ventas. Se ha podido comprobar que esta es una de las mejores formas de llegar al cliente objetivo.
▶️ Sostenibilidad: los consumidores están dispuestos a gastar más para comprar productos sostenibles, incluso en tiempos de incertidumbre financiera.
▶️ Personalización: la mayoría de los clientes quieren una empresa que los entienda lo suficientemente bien como para brindar experiencias de compra personalizadas.
¿Qué área necesita más adaptación en tu negocio para el 2023?